T/NBFS 9.2-2022 老年客户银行服务规范 第2部分:网点服务

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信息属性
  • 名称
  • 老年客户银行服务规范 第2部分:网点服务
  • 图集标准编号
  • T/NBFS 9.2-2022
  • 发布日期
  • 2022-08-01
  • 实施日期
  • 2022-08-01
  • 图集标准编号
  • T/NBFS 9.2-2022
  • 标准状态
  • 现行(*非即时更新以实际为准)
详情介绍

T/NBFS 9.2-2022 老年客户银行服务规范 第2部分:网点服务

标准编号:T/NBFS 9.2-2022

规范名称:老年客户银行服务规范 第2部分:网点服务

本部分规定了银行业金融机构营业网点服务设施、咨询引导服务、柜面服务、理财服务、应急服务 等要求。

本部分适用于银行业金融机构(以下简称“银行”)及所辖营业网点(以下简称“网点”)。

起草单位:中国人民银行宁波市中心支行、工商银行宁波市分行、民生银行宁波分行、宁波银行、慈溪农村商业银行

起草人:徐洪水、张文元、郁伟炜、郑晟、周红儿、赵科君、张晨艳、郑丹婷、戴嘉程、范跃蕾、俞佳

批准发布部门:宁波市金融学会

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